koya9 শর্তাবলী ও শর্ত — খেলার আগে পড়ুন

ভূমিকা

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

এই শর্তাবলী ও শর্তগুলি ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং koya9 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকরী চুক্তি গঠন করে যা koya9.club-এ উপলব্ধ koya9 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার পরিচালনা করে। এই শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অফার করা সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম, ফিশ শুটিং গেম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশনাল ও বোনাস প্রোগ্রাম।

koya9-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, যেকোনো গেম অ্যাক্সেস করে, জমা করে, বোনাস দাবি করে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং আপনি এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

১। যোগ্যতা ও বয়স যাচাইকরণ

koya9 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পুরো সময়কাল জুড়ে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। koya9 কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা আসল অর্থের বেট রাখা থেকে নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার বসবাসের দেশের আইনের অধীনে একটি বাধ্যকরী চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের কারণ।
• আসল অর্থের জন্য খেলার সময় আপনাকে koya9-এর বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, ঠিকাদার বা অ্যাফিলিয়েট হওয়া উচিত নয়, বা এই ধরনের ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হওয়া উচিত নয়।

koya9 যেকোনো সময় যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছ থেকে বয়স যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো খেলোয়াড় 21 বছরের কম বয়সী হলে, তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে জমাকৃত তহবিল মূল পেমেন্ট উৎসে ফেরত দেওয়া হবে।

৩। জমা ও উত্তোলন

koya9 শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তগুলির সাপেক্ষে।

জমার নিয়মাবলী

koya9 প্ল্যাটফর্মে করা সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• একক জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳500। koya9 জমার উপর প্রক্রিয়াকরণ ফি চার্জ করে না, তবে আপনার মোবাইল মানি প্রদানকারী (যেমন bKash বা Nagad) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে — এগুলি koya9-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। koya9 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না, যৌথ অ্যাকাউন্ট যেখানে প্রাথমিক অ্যাকাউন্টধারী নিবন্ধিত koya9 খেলোয়াড় নন, বা বেনামী পেমেন্ট উৎস।
• প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত পেমেন্ট কার্যকলাপের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে koya9 যেকোনো জমা ফেরত দেওয়ার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি নির্দিষ্ট পেমেন্ট রেফারেন্সের সাথে মেলানো যাচ্ছে না এমন জমা বিলম্বিত বা ফেরত হতে পারে। সর্বদা নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার koya9 অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদত্ত জমার নির্দেশাবলী অনুসরণ করেছেন।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

koya9 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জমা দেওয়া সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমা করার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা যাবে। koya9 কোনো অবস্থাতেই ভিন্ন মোবাইল ওয়ালেট, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তির কাছে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলি পর্যালোচনার সাপেক্ষে এবং মুলতুবি KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে, বোনাস বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে বা কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধীনে থাকলে বিলম্বিত হতে পারে।
• koya9 উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সময়ের গ্যারান্টি দেয় না। পেমেন্ট চ্যানেল, অনুরোধের পরিমাণ এবং প্রয়োজনীয় যেকোনো কমপ্লায়েন্স চেকের উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণ সময় ভিন্ন হতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে উত্তোলন না পাওয়া গেলে খেলোয়াড়দের koya9 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

৫। গেমপ্লে ও বেটিং নিয়মাবলী

koya9 প্ল্যাটফর্মে অফার করা সমস্ত গেম গেম প্রদানকারী কর্তৃক নির্ধারিত পৃথক গেমের নিয়মের সাপেক্ষে। koya9 Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi ও অন্যান্য সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কাছ থেকে একচেটিয়াভাবে তার গেমগুলি সংগ্রহ করে। আসল অর্থের বেট রাখার আগে প্রতিটি গেমের নিয়ম বোঝার দায়িত্ব খেলোয়াড়দের।

বিতর্কিত গেম ফলাফল

গেম রাউন্ড চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে, koya9 ত্রুটির সময় সার্ভারে রেকর্ড করা গেম অবস্থার উপর ভিত্তি করে ন্যায্যভাবে পরিস্থিতি সমাধান করার চেষ্টা করবে। সার্ভার লগ সমস্ত গেম ফলাফলের চূড়ান্ত রেকর্ড। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল নির্ধারণ করা না গেলে, বেটের পরিমাণ ভয়েড বেট হিসেবে খেলোয়াড়ের ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে। koya9 তার যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত না হওয়া জয়ের জন্য দায়বদ্ধ হবে না।

স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

koya9-এ উপলব্ধ সমস্ত স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে নিম্নলিখিত অতিরিক্ত নিয়মগুলি প্রযোজ্য, ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলা সহ:

• বেট শুধুমাত্র তখনই নিশ্চিত হয় যখন koya9 সিস্টেম দ্বারা গৃহীত হয় এবং একটি নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স তৈরি হয়। সিস্টেম নিশ্চিতকরণ পায়নি এমন বেট বৈধ বেট নয়।
• বেট রাখার সময় প্রদর্শিত অডস সেই বেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অডস। বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে অডস পরিবর্তন হতে পারে; একজন খেলোয়াড় বেট শুরু করার সময় এবং সিস্টেম নিশ্চিত করার সময়ের মধ্যে অডস পরিবর্তন হলে, নিশ্চিত অডস প্রযোজ্য হবে।
• koya9 এমন কোনো ইভেন্টে রাখা যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যার ফলাফল রাখার সময় ইতিমধ্যে জানা ছিল, বা যেখানে প্রমাণ রয়েছে যে বেটটি অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বা ম্যাচ-ফিক্সিং স্কিমের অংশ হিসেবে রাখা হয়েছিল।

৭। অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন ও বন্ধ

koya9 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে: এই শর্তগুলির লঙ্ঘন; প্রতারণামূলক বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ; প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা; দীর্ঘ সময়ের নিষ্ক্রিয়তা (প্ল্যাটফর্মের অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট নীতিতে সংজ্ঞায়িত হিসেবে); বা তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য খেলোয়াড়ের নিজের লিখিত অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আপনার koya9 ওয়ালেটে অবশিষ্ট যেকোনো আসল অর্থের ব্যালেন্স (তাদের বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেনি এমন বোনাস তহবিল বাদে) যেকোনো বকেয়া KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন ও কোনো নিষিদ্ধ আচরণ তদন্ত মুলতুবি নেই তা নিশ্চিত করার সাপেক্ষে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস তহবিল ও প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেনি এমন বোনাস তহবিল থেকে একচেটিয়াভাবে প্রাপ্ত জয় অ্যাকাউন্ট বন্ধে বাজেয়াপ্ত হবে।

৯। মেধাস্বত্ব

koya9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস এবং তাদের নির্বাচন ও বিন্যাস সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — koya9 বা তার কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। koya9-এর পূর্ববর্তী লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনাকে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্টের যেকোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা অন্যথায় ব্যবহার করতে হবে না।

১১। পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। প্ল্যাটফর্ম বা এই শর্তগুলির ব্যবহার থেকে উদ্ভূত একজন খেলোয়াড় ও koya9-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, পক্ষগুলি প্রথমে এই ওয়েবসাইটের ফুটারে দেখানো koya9 সহায়তা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। koya9 যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক বিরোধ যোগাযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে। সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বিরোধ সমাধান করা না গেলে, পক্ষগুলি সম্মত হয় যে প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়া ও এখতিয়ার প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পরিচালনাকারী আইন দ্বারা নির্ধারিত হিসেবে প্রযোজ্য হবে।